Comptable de formation et passionnée par l’hospitalité, j’ai géré et développé pendant 25 ans un domaine touristique en Provence. Un quart de siècle à accueillir des milliers de voyageurs, à tester, ajuster, surmonter les évolutions des plateformes et optimiser chaque détail de l’expérience client et de la rentabilité.
Aujourd’hui installée à Jouques, au cœur de ma Provence natale, j’ai créé Les Pépites de l’Oustaou pour partager cette expertise de terrain avec les propriétaires de gîtes, maisons de vacances et domaines de charme.
Je ne suis pas une conciergerie traditionnelle. Mon rôle est d’apporter un conseil stratégique, technique et humain pour transformer une simple location en une activité pérenne, rentable et maîtrisée :
Gagner en rentabilité & liberté : Réduire le poids des commissions d’intermédiaires en développant la réservation directe, tout en exploitant intelligemment les plateformes de réservation (OTA).
Structurer les outils du quotidien : Mise en place de Channel Managers, création de livrets d’accueil numériques, optimisation du référencement local et des fiches Google.
Transmettre & former vers l’autonomie : Aux côtés de notre organisme de formation familial (SAS ACL Immersion), nous formons les hôtes à créer leur propre site internet et à maîtriser leur communication sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook), avec des prises en charge possibles via les fonds de formation professionnelle (URSSAF / FAF).
Gérer un hébergement touristique ne devrait jamais rimer avec surcharge mentale ou dépendance aveugle aux plateformes. À travers ce blog, je partage avec vous mes retours d’expérience, mes conseils concrets et mes astuces de gestion pour vous aider à accueillir avec passion tout en maximisant vos revenus.
« Optimiser votre bien, valoriser votre savoir-recevoir et vous donner les clés de votre indépendance. »
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